Crédit Agricole Mobile

marché

Consultez et gérez vos comptes en direct et en tout lieu 24h / 24 depuis votre téléphone mobile

Pour qui ?

Toute personne physique titulaire d’un compte bancaire au Crédit Agricole.

Fil Mobile, le mini relevé SMS (1)

Recevez sur votre mobile les informations essentielles concernant votre compte sous la forme de mini relevés réguliers (solde de votre compte, dernières opérations effectuées)

ca-mobile.com, l’accès à vos comptes (2) sur votre mobile

Le Crédit Agricole a imaginé un accès à vos comptes avec votre téléphone mobile par WAP ou i-mode™ ou avec votre iPhone (3) . Vous consultez et pouvez gérer ainsi votre argent 24h/24 depuis votre téléphone mobile (consultation de vos comptes, virements de compte à compte, et fonction SOS en cas d’urgence : perte ou vol, services d’assistance).

Mon Budget, la gestion de votre budget en toute simplicité

Avec l’application Mon Budget du Crédit Agricole, disponible sur smartphones et tablettes (4) , le Crédit Agricole vous accompagne dans la gestion de vos comptes en vous apportant un outil de gestion et de suivi de votre budget.

Découvrez les fonctionnalités de « Mon Budget »

Questions/Réponses sur le mobile

En complément, le Crédit Agricole vous propose...

Le suivi de vos comptes par internet : vous pilotez tous les services depuis votre ordinateur, y compris les ordres de Bourse avec Crédit Agricole en Ligne (5).

Pour vous, le Crédit Agricole...simplifie la banque : vous accédez à vos comptes sur Internet et sur votre téléphone mobile avec le même code d’accès personnel.

(1) L’utilisation de ce service suppose de détenir un téléphone compatible et de disposer d’un forfait auprès d’un opérateur téléphonique, prix d’un SMS non surtaxé « variable selon votre opérateur ».
(2) Selon les conditions d'utilisation du service Crédit Agricole en Ligne souscrit auprès de notre Caisse Régionale de Crédit Agricole. Services réservés aux particuliers, clients du Crédit Agricole. Vous avez la possibilité :
  • de gérer vos comptes : liste des comptes, détail des dernières opérations, virement de compte à compte sous condition que les comptes soient auparavant enregistrés sur Crédit Agricole en Ligne
  • d’accéder à des services pratiques : mise en relation avec un service d’assistance (horaire d’ouverture et coût du service variable selon votre Caisse régionale de Crédit Agricole), liste et localisation des agences Crédit Agricole.
(3) i-mode™ et le logo i-mode™ sont des marques déposées ou enregistrées par NTT DoCoMo, Inc. au Japon et dans d’autres pays. i Phone est une marque déposée par Apple Inc.
(4) L’application Mon Budget est disponible et téléchargeable uniquement sur les services de téléchargement suivants afférents aux supports tactiles compatibles, soit :
  • Appstore proposé par Apple Inc
  • Windows® Phone Marketplace de Microsoft
  • Google Play de Google
  • Amazon Appstore For Android d’Amazon, pour les applications Android™
  • BlackBerry World de BlackBerry.
(5) Selon les conditions d'utilisation du service Crédit Agricole en Ligne souscrit auprès de notre Caisse Régionale de Crédit Agricole.

Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaître les conditions et les tarifs de ces offres dans notre Caisse Régionale de Crédit Agricole.
Descriptif détaillé

Pour qui ?

Toute personne physique titulaire d'un compte bancaire au Crédit Agricole ayant souscrit un contrat Crédit Agricole en Ligne et disposant d’un téléphone mobile compatible.

Les services disponibles sur le site Internet mobile du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole a sélectionné les services principaux de son site Internet pour vous les proposer en accès direct depuis votre téléphone mobile (1).

  • Consulter vos comptes (2) : interroger le solde de vos comptes bancaires et d'épargne, vérifier le détail des dernières opérations, connaître vos encours de cartes bancaires
  • Réaliser des virements entre vos comptes et les comptes enregistrés préalablement sur Crédit Agricole en Ligne
  • Connaître l’encours de votre crédit renouvelable (si vous en disposez) et procédez au déblocage de votre réserve de crédit (3)
  • Modifier votre code secret pour accéder à Crédit Agricole en Ligne
  • Trouver une agence du Crédit Agricole
  • Disposer d’une fonction SOS : en cas d'urgence (vol de votre carte bancaire, services d'assistance et d'assurance...), vous savez immédiatement quel numéro appeler.

Un accès simple et rapide : assurez-vous que votre téléphone mobile est compatible avec les technologies WAP ou i-mode™ ou que vous soyez équipés d’un iPhone (4) et que vous disposez d’un accès Internet depuis votre téléphone mobile.

Connectez-vous au site Internet mobile du Crédit Agricole :

  • depuis le portail de votre opérateur mobile, dans la rubrique Banque ou Finance,
  • en tapant l'adresse http://ca-mobile.com dans le navigateur de votre mobile ou directement http://m.ca-cb.fr
  • et si vous disposez d’un abonnement compatible et d’un téléphone adapté (abonnement 3G, téléphone écran large…) vous pouvez également accéder aux services disponibles sur le site Internet fixe, à l’adresse habituelle http://ca-cb.fr .

Notre conseil : pour gagner du temps, sauvegardez la page d'accueil du Crédit Agricole dans vos favoris.

Vous y accéderez en un seul clic !

Gérez votre budget en toute simplicité sur votre smartphone ou tablette compatibles(5)

Avec l’application de gestion de budget du Crédit Agricole, disponible sur smartphones et tablettes (5) , le Crédit Agricole vous accompagne dans la gestion de vos comptes en vous apportant un outil de gestion et de suivi de votre budget. Fonctionnant aussi bien en mode connecté que déconnecté, l’application de gestion de budget permet :

  • de consulter la liste et le solde des comptes de l’utilisateur (6) et de consulter les dernières opérations de ces comptes(7)(a minima sur le mois en cours, avec une capacité de stocker un historique jusqu’à 13 mois)
  • d’effectuer un virement entre les comptes préalablement enregistrés sur Crédit Agricole en Ligne
  • d’effectuer un déblocage de son crédit renouvelable (3)
  • de trouver une agence à proximité
  • de régler vos préférences en termes de comptes à suivre pour votre épargne et votre budget (parmi ceux enregistrés sur votre Banque en ligne (8) ), catégories de dépenses et ressources à suivre et le budget prévisionnel associé
  • de suivre l’évolution du portefeuille ainsi constitué via un tableau de bord dynamique
  • de saisir une opération représentant une dépense/ressource déjà réalisée (mais non passée en compte afin de l’enregistrer ou à des fins de prévision budgétaire, ou de rappel) en y associant notamment une photo (uniquement sur iPhone ), une catégorie ou un mode de paiement
  • de catégoriser les opérations passées en compte grâce à un clavier ergonomique
  • de suivre et de gérer votre budget, d’être alerté en cas de dépassement
  • de créer et suivre un projet dans un objectif d’épargner ou de pouvoir réaliser un objectif personnel

Et pour les iPhones ainsi que les téléphones mobiles fonctionnant avec le système Android (9), il est possible de créer plusieurs profils au sein de l’application, d’accéder à des numéros SOS et de promouvoir l’application auprès de ses amis par e-mail.

Découvrez les fonctionnalités de « Mon Budget »

(1) Selon les conditions d'utilisation du service Crédit Agricole en Ligne souscrit auprès de notre Caisse Régionale de Crédit Agricole. Services réservés aux particuliers clients du Crédit Agricole. L'utilisation du service suppose de détenir un téléphone mobile compatible et de disposer d'un forfait Internet auprès de votre opérateur téléphonique.
(2) Renseignez-vous auprès de notre Caisse Régionale pour connaître les modalités d’utilisation du site mobile. Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours.
(3) Dans les limites et conditions précisées dans votre contrat de crédit.
(4) i-mode™ et le logo i-mode™ sont des marques déposées ou enregistrées par NTT DoCoMo, Inc. au Japon et dans d’autres pays. iPhone est une marque déposée par Apple Inc. Microsoft, Windows, et tout autre nom de produit Microsoft mentionné sont des marques déposées par Microsoft Corporation.
(5) L’application Mon Budget est disponible et téléchargeable uniquement sur les services de téléchargement suivants afférents aux supports tactiles compatibles, soit :
  • Appstore proposé par Apple Inc
  • Windows® Phone Marketplace de Microsoft
  • Google Play de Google
  • Amazon Appstore For Android d’Amazon, pour les applications Android™
  • BlackBerry World de BlackBerry.
(6) A l’exclusion des comptes-titres
(7) Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours.
(8) Selon les conditions d'utilisation du service Crédit Agricole en Ligne souscrit auprès de notre Caisse Régionale de Crédit Agricole.
(9) Android est une marque commerciale déposée par Google Inc.

Renseignez-vous sur les détails et conditions de l’offre disponible auprès de votre Caisse Régionale.
Questions-Réponses

Comment fonctionne le site Internet mobile du Crédit Agricole ?

Le Crédit Agricole a adapté son site Internet Crédit Agricole en Ligne pour vous permettre d'y naviguer facilement sur l'écran de votre mobile. Selon votre type d’accès et le type de téléphone mobile dont vous disposez, vous aurez accès à plus ou moins de services. Pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités accessibles selon votre équipement cliquez-ici

Pour vous aider à visualiser notre service, découvrez notre démonstration

En cliquant-ici, recevez par SMS, gratuitement, l'adresse du site Internet mobile du Crédit Agricole

Avec le Service SMS Fil Mobile suivez l'évolution de votre compte sur votre téléphone mobile, sans effort!

Quelles sont les conditions tarifaires pour accéder au service Internet mobile du Crédit Agricole ?

Crédit Agricole en Ligne sur Internet mobile n’engendre aucun autre coût supplémentaire, il est accessible aux mêmes conditions tarifaires que les autres canaux de Crédit Agricole en Ligne (Internet, Minitel), en accès libre ou au forfait. Les conditions tarifaires sont précisées dans les Conditions générales de banque.

Le coût d'utilisation Internet des services WAP, i-mode™, Internet, est variable selon les opérateurs de téléphonie mobile. Le coût peut dépendre de la durée de connexion, la quantité d'information échangée (en Ko) ou le forfait souscrit. Pour plus d'informations sur les offres et services Internet mobile, veuillez contacter le service client de votre opérateur.

Puis-je accéder aux services du Crédit Agricole avec n'importe quel mobile ?

Pour accéder au service, vous devez disposer soit, d'un téléphone mobile compatible WAP ou i-mode™, soit d'un iPhone™, soit d’un téléphone mobile disposant d’un accès Internet. Pour savoir si tel est le cas, contactez le service client de votre opérateur ou consultez le manuel d'utilisation de votre mobile.

Quels sont les codes nécessaires pour accéder au site Internet mobile du Crédit Agricole ?

Si vous avez déjà un code d'accès personnel Crédit Agricole en Ligne, vous pouvez l'utiliser pour accéder à tous nos services Crédit Agricole en Ligne sur Internet mobile. Sinon, demandez votre code personnel en ligne. Vous pouvez également vous adresser à votre agence Crédit Agricole.

La sécurité et la confidentialité sont-elles assurées ?

La confidentialité de votre navigation est assurée par les standards de sécurité habituellement utilisé sur le marché. Toutes vos opérations avec nos services sont donc protégées. Votre code d'accès personnel est confidentiel. Les conseillers du Crédit Agricole ne vous le demanderont jamais par e-mail ou par téléphone. De votre côté, veillez à ne pas le communiquer. En savoir plus sur la sécurité bancaire sur Internet.

Le service est-il différent suivant que j'utilise une connexion WAP ou i-mode™, un iPhone™ ou Internet sur mobile?

Les services WAP et i-mode™ sont identiques. Vous avez accès aux mêmes fonctionnalités que vous ayez un téléphone WAP ou i-mode™. Sur un iPhone™ ou un terminal vous permettant d’accéder à Internet, vous avez accès à une ergonomie spécifique (liée aux capacités de votre terminal).

L'essentiel
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