Carte Visa Cartwin

marché particuliers

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Une seule carte qui vous permet de payer comptant (par défaut) ou à crédit pour plus de liberté et de souplesse

Plus de liberté

A chaque retrait et à chaque achat, vous choisissez le mode de paiement que vous souhaitez : au comptant ou à crédit (1). Par défaut, le paiement est toujours réalisé au comptant. A crédit, votre carte Visa Cartwin peut être utilisée en France, dans les magasins et distributeurs équipés, hors Paiement Express Sans Contact, vente à distance et à l'étranger. Le choix qui s'affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Le crédit renouvelable Supplétis lié à la carte s'utilise également par virement du compte de crédit Supplétis vers le compte de dépôt de l’emprunteur.

Un crédit renouvelable personnalisé

Il s’agit d’un crédit renouvelable, associé à votre carte, pour sa fonctionnalité « paiement à crédit ». Le montant et les conditions du crédit sont définis en fonction de votre situation avec votre conseiller du Crédit Agricole. Le coût total du crédit dépend du montant et de la durée du crédit renouvelable.

Sécurité et tranquillité : vous bénéficiez en bonus de deux assurances exclusives très utiles au quotidien(2)

1/ SécuriSHOPPING, une garantie achats de 60 jours en cas de vol ou de détérioration
2/ SécuriPANNE, une prolongation de la garantie constructeur jusqu’à 36 mois.

Ces assurances sont valables dès que vous payez avec votre carte : au comptant comme à crédit.

Consultez la notice SécuriPANNE-SécuriSHOPPING

Avec l'application Ma Carte (3), vous pouvez à tout moment :

  • Utiliser la solution de paiement Paylib (4) pour régler vos achats sur Internet
  • Piloter les fonctionnalités de votre carte (activation/désactivation des options de paiement; augmentation temporaire des plafonds (5))
  • Vérifier à tout moment les situations et conditions dans lesquelles les garanties d'assurance et d'assistance de votre carte vous couvrent(6)
  • Trouver le distributeur de billets le plus proche, partout dans le monde (7)

(1) La carte Visa Cartwin permet de payer au comptant ou à crédit. L’utilisation de la carte Visa Cartwin à crédit est possible en France dans les magasins et distributeurs équipés, hors Paiement Express Sans Contact, vente à distance et à l'étranger. Le choix qui s’affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Le crédit renouvelable s’utilise également par virement du compte de crédit vers le compte de dépôt de l’emprunteur. Offre réservée aux particuliers valable dans les conditions et limites des contrats carte et crédit, sous réserve d'étude et d’acceptation définitive de votre dossier. Prêteur : votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires, à compter de votre acceptation de l’offre, pour revenir sur votre engagement. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.
(2) Les garanties SécuriPANNE et SécuriSHOPPING de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues au contrat d’assurance. Elles sont souscrites auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance sise 53, rue La Boétie 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances.
(3) Téléchargement et accès gratuits de l’application Ma Carte, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application est soumise à conditions et nécessite la détention d’une carte bancaire Crédit Agricole, d’un abonnement au service Crédit Agricole En Ligne et d’un terminal de communication compatible avec accès Internet.
(4) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l'intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
  • pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
  • pour l’assurance : CAMCA (sise 53 rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08) Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09). .
(5) Solution de paiement soumise à conditions et nécessitant une adhésion spécifique.
(6) Sous réserve d’éligibilité ou d’accord de votre banque, hors cartes Libre Service Bancaire.
(7) Distributeurs automatiques de billets acceptant les cartes MasterCard, Cirrus et/ou Maestro.
Sous réserve d’acceptation par notre Caisse régionale, prêteur. Renseignez-vous sur les conditions d'octroi et d'utilisation, les services et le montant de la cotisation de la carte Visa Cartwin auprès de votre Conseiller.
Descriptif détaillé

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Pour qui ?

Tous les clients qui souhaitent bénéficier d’une carte qui offre plus de souplesse et plus de sécurité !

La carte Visa Cartwin , c’est :

  • Plus de souplesse avec le choix du mode règlement, à chaque achat ou retrait :avec votre carte Visa Cartwin du Crédit Agricole, vous avez un double avantage : pour un retrait d’argent ou un achat en France, vous pouvez choisir de payer au comptant ou à crédit(1) . C’est facile, vous faites le choix au moment du retrait ou du règlement directement chez le commerçant, en toute discrétion. Votre carte est adossée à un crédit renouvelable.
  • Plus de sécurité avec des assurances pour vos achats(2): en réglant vos achats avec une carte Visa Cartwin , vous bénéficiez automatiquement d'assurances très utiles : SécuriPANNE et SécuriSHOPPING
    • SécuriPANNE : prolonge la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu'à 36 mois.
    • SécuriSHOPPING : protège vos biens contre la détérioration accidentelle ou le vol pendant 60 jours à compter de votre achat.Ainsi vos achats réglés avec une carte Visa Cartwin sont mieux protégés. Ils sont couverts, qu’ils soient réglés au comptant ou à crédit.

    Consultez la notice SécuriPANNE-SécuriSHOPPING

Et comme pour toute carte Visa, Cartwin vous fait bénéficier de nombreux avantages :

  • Vos achats réglés partout dans le monde :avec votre carte Visa Cartwin , vous pouvez régler vos achats chez la plupart des commerçants, en France et dans le monde, affichant les logos cartes bancaires (CB) ou Visa.
  • Vos petites dépenses réglées simplement : Votre carte intègre le Paiement Express Sans Contact. Basée sur la technologie du sans contact, cette fonctionnalité vous permet de régler par carte bancaire auprès des commerçants affichant le logo ci-contre les petites dépenses de la vie quotidienne généralement payées en espèces(3).

  • Il vous suffit d’approcher simplement votre carte à quelques millimètres du terminal de paiement adapté, plus besoin de composer votre code confidentiel !
    Bon à savoir : la fonction Paiement Express ne permet que le règlement au comptant et non à crédit
  • Des services d’assurance et d’assistance partout dans le monde(4)
  • Des avantages qui facilitent vos déplacements : vous ne partirez plus sans votre carte Visa Cartwin ! Dans tous vos déplacements, elle vous permettra de :
    • Téléphoner d’une cabine publique… sans carte de téléphone : vous pouvez le faire très simplement avec une carte Visa Cartwin , en France et dans les DOM-TOM depuis une cabine téléphonique. Le montant total de vos appels du mois ne peut dépasser 100 € avec un minimum de 3 €.
    • Réserver une chambre et arriver quand vous voulez… : la carte Visa Cartwin vous dispense de verser des arrhes pour retenir une chambre dans de nombreux hôtels en France comme à l’étranger. Il vous suffit de téléphoner en indiquant le numéro à 16 chiffres de votre carte. Votre chambre vous attend toute la nuit jusqu’au lendemain midi. Si vous changez d’avis, pensez à annuler votre réservation selon les modalités communiquées par l’hôtel. Sinon, le montant de la nuitée vous serait débité.
    • Louer une voiture … sans verser d’arrhes : pour réserver une voiture auprès de la plupart des grandes compagnies, en France comme à l’étranger, un simple coup de téléphone suffit : vous indiquez seulement le modèle désiré, vos dates de réservation et le numéro à 16 chiffres de votre carte Visa Cartwin .

(1) La carte Visa Cartwin permet de payer au comptant ou à crédit. L’utilisation de la carte Visa Cartwin à crédit est possible en France dans les magasins et distributeurs équipés, hors Paiement Express Sans Contact, vente à distance et à l'étranger. Le choix qui s’affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Le crédit renouvelable Supplétis s’utilise également par virement du compte de crédit Supplétis vers le compte de dépôt de l’emprunteur. Offre réservée aux particuliers valable dans les conditions et limites des contrats carte et crédit, sous réserve d'étude et d’acceptation définitive de votre dossier. Prêteur : votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires, à compter de votre acceptation de l’offre, pour revenir sur votre engagement. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.
(2) Les garanties SécuriPANNE et SécuriSHOPPING de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues au contrat d’assurance. Elles sont souscrites auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance sise 53, rue La Boétie 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances.
(3) Pour les paiements d'un montant maximum de 20 €. Pour plus d'information, renseignez-vous auprès de votre conseiller.
(4) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l'intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte auprès de :
  • pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
  • pour l’assurance : CAMCA (sise 53 rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08) Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex), .
Sous réserve d’acceptation par notre Caisse régionale, prêteur. Renseignez-vous sur les conditions d'octroi et d'utilisation, les services et le montant de la cotisation de la carte Visa Cartwin auprès de votre conseiller
Questions-Réponses

Comment choisir entre les deux modes de paiements ?

Lorsque vous insérez votre carte dans un terminal de paiement ou un distributeur, il vous sera proposé un choix : « comptant » ou « crédit ». A noter que le paiement « comptant » est effectué par défaut.
Effectuez un paiement comptant ou à crédit :

  • 1. Insérer votre carte dans le terminal de paiement. Selon le terminal, le choix entre COMPTANT et CRÉDIT se présente de différentes manières. Le choix COMPTANT est toujours proposé par défaut.
    Pour payer comptant : Tapez sur “Valider” (touche verte) du terminal. Les opérations sont prélevées sur votre compte de dépôt.
    Pour payer à crédit : Tapez sur la touche , F, F2 ou COR selon le terminal. Tapez sur “Valider” (touche verte) du terminal. Dans ce cas, les opérations sont enregistrées et prélevées sur le crédit renouvelable adossé à votre carte.

  • 2. Saisissez votre code secret et validez

  • 3. L’opération est enregistrée. Dans la majorité des cas, le ticket affiche le mode de paiement choisi.

Quand puis-je utiliser l’option CRÉDIT ?

Le Choix de payer à COMPTANT ou à CRÉDIT vous est proposé .
  • sur tous les distributeurs de billets en France,
  • sur les terminaux de paiement en France fonctionnant avec la saisie du code secret.
Dans tous les autres cas, vos paiements et retraits sont effectués automatiquement au comptant, à savoir
  • à l’étranger,
  • en vente à distance (Internet et téléphone),
  • sur les terminaux de paiement ne nécessitant pas la saisie du code secret (ex. péages, parkings)

Que dois-je faire si je me trompe dans le mode de paiement ?

Conformément à la loi, vous pouvez procéder à tout moment et sans frais à un remboursement anticipé de tout ou partie de votre crédit. Ainsi, un simple virement de votre compte bancaire vers votre crédit renouvelable vous permet de rembourser l’équivalent de votre achat à crédit.
À l’inverse, pour passer un achat payé comptant à crédit, il vous suffit d’effectuer un virement de votre crédit renouvelable vers votre compte bancaire.

A quels avantages cette carte me donne droit ?

En plus des privilèges Premier habituels, vous profitez d’avantages exclusifs avec des assurances supplémentaires pour protéger vos achats : une garantie achats, SécuriSHOPPING, pendant 60 jours à compter de votre achat et une extension de la garantie constructeur initiale, SécuriPANNE, jusqu'à 36 mois.

Que faire si ma carte Visa Cartwin est bloquée, volée, perdue ?

Pour toutes les situations d’urgence en France ou à l’étranger, appelez le service SOS CARTE du Crédit Agricole au (+33) 9 69 39 92 91*, 24h24/, 7j/7 : opposition carte ; renseignements sur les conditions assurance et assistance de votre carte ; carte de remplacement ; dépannage d’argent liquide ; explication si blocage de carte et modification temporaire du plafond si nécessaire**.

En cas de perte et vol, votre responsabilité est engagée, avant opposition, en cas d’utilisation physique de votre carte au moyen de votre code confidentiel, dans la limite de 150 € maximum.

* Appel non surtaxé, coût selon opérateur. Appel susceptible d’enregistrement.
** Renseignez-vous auprès de votre Conseiller sur les conditions et la tarification applicables.

Comment faire appel à l'assistance Visa ?

Pour mettre en œuvre l’assistance dont vous avez besoin, vous devez contacter le service d’assistance de votre carte Visa Cartwin du Crédit Agricole avant de prendre toute initiative ou engager toute dépense.
Le numéro d’appel figure au dos de votre carte.

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Pour bénéficier de l’assurance décès-invalidité, vous devez déclarer le sinistre dans les 20 jours suivant sa survenance par téléphone au numéro figurant au dos de votre carte.

Comment bénéficier des assurances SécuriPANNE et SécuriSHOPPING?

En déclarant votre sinistre auprès de la compagnie d’assurance dont vous trouverez les coordonnées dans les notices ou auprès de votre conseiller.

L'essentiel